Politique de Confidentialité – Play4Geek.com

Date de dernière mise à jour : 16 janvier 2026

1. Introduction

Play4Geek.com (ci-après « nous », « notre » ou « Play4Geek ») s’engage à protéger la vie privée et les données personnelles de ses utilisateurs. La présente Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, conservons et protégeons vos informations personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

En utilisant notre site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

2. Identité du responsable du traitement

Responsable du traitement : Jérémy Mathéossian
Adresse : 47 RUE GRAND RUE,23220 Mortroux
Email : contact@play4geek.com
Téléphone : 07.70.43.52.48
Délégué à la Protection des Données (DPO) : contact@play4geek.com

3. Données personnelles collectées

3.1 Données collectées directement

Lorsque vous utilisez Play4Geek.com, nous pouvons collecter les informations suivantes :

Lors de la création d’un compte :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Nom d’utilisateur
• Mot de passe (stocké de manière cryptée)
• Date de naissance
• Pays de résidence

Lors d’une commande ou transaction :

• Adresse de livraison et de facturation
• Numéro de téléphone
• Informations de paiement (traitées de manière sécurisée par notre prestataire de paiement)
• Historique de commandes

Lors de l’utilisation du site :

• Commentaires, avis et contenus publiés
• Messages envoyés via le formulaire de contact
• Préférences et paramètres du compte
• Communications avec notre service client

3.2 Données collectées automatiquement

Lorsque vous naviguez sur notre site, nous collectons automatiquement :

• Adresse IP
• Type et version du navigateur
• Système d’exploitation
• Pages visitées et durée de visite
• Source de référencement
• Données de géolocalisation approximative
• Données de connexion et d’utilisation

3.3 Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires. Pour plus d’informations, consultez notre Politique de Cookies ci-dessous.

4. Finalités et bases légales du traitement

Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

Finalité	Base légale
Création et gestion de votre compte	Exécution du contrat
Traitement et suivi des commandes	Exécution du contrat
Communication concernant vos commandes	Exécution du contrat
Service client et support	Exécution du contrat / Intérêt légitime
Envoi de newsletters et communications marketing	Consentement
Personnalisation de l’expérience utilisateur	Intérêt légitime
Analyses statistiques et amélioration du site	Intérêt légitime
Prévention de la fraude et sécurité	Obligation légale / Intérêt légitime
Respect des obligations légales et comptables	Obligation légale
Gestion des litiges	Intérêt légitime

5. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données personnelles pendant les durées suivantes :

• Données de compte actif : Pendant toute la durée d’utilisation de votre compte et jusqu’à 3 ans après votre dernière activité
• Données de commande : 10 ans à des fins comptables et fiscales
• Données de prospection : 3 ans à compter du dernier contact
• Données de connexion : 12 mois
• Cookies : Selon les durées indiquées dans notre bannière cookies (maximum 13 mois)

Passés ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées.

6. Destinataires de vos données

Vos données personnelles peuvent être partagées avec :

6.1 Destinataires internes

• Personnel autorisé de Play4Geek dans le cadre de leurs fonctions

6.2 Prestataires de services

• Hébergeurs de sites web et de bases de données
• Prestataires de services de paiement
• Transporteurs et services de livraison
• Prestataires de services marketing et de communication
• Outils d’analyse et de statistiques
• Services de support client

6.3 Autorités légales

• Autorités judiciaires, administratives ou gouvernementales, uniquement sur demande légale

Tous nos prestataires sont soumis à des obligations contractuelles strictes de confidentialité et de sécurité.

7. Transferts de données hors UE

Certains de nos prestataires peuvent être situés en dehors de l’Union Européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que :

• Le pays bénéficie d’une décision d’adéquation de la Commission Européenne, ou
• Des garanties appropriées sont mises en place (clauses contractuelles types, Privacy Shield, etc.)

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre :

• L’accès non autorisé
• La perte accidentelle
• La destruction
• Les altérations
• La divulgation non autorisée

Ces mesures incluent notamment :

• Chiffrement des données sensibles (SSL/TLS)
• Authentification sécurisée
• Pare-feu et systèmes de détection d’intrusion
• Sauvegardes régulières
• Accès restreint aux données personnelles
• Formation du personnel à la protection des données

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

9.1 Droit d’accès

Vous pouvez obtenir la confirmation que vos données sont traitées et accéder à ces données.

9.2 Droit de rectification

Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.

9.3 Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)

Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances.

9.4 Droit à la limitation du traitement

Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certains cas.

9.5 Droit à la portabilité

Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et les transmettre à un autre responsable de traitement.

9.6 Droit d’opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière ou pour des finalités de prospection.

9.7 Droit de retirer votre consentement

Lorsque le traitement est basé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.

9.8 Droit de définir des directives post-mortem

Vous pouvez définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

9.9 Exercice de vos droits

Pour exercer vos droits, contactez-nous :

• Par email : contact@play4geek.com
• Par courrier : Responsable DPO Play4Geek – 47 RUE GRAND RUE 23220 Mortroux

Nous répondrons à votre demande dans un délai d’un mois. Une pièce d’identité pourra être demandée pour vérifier votre identité.

10. Droit de réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) :

CNIL
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 PARIS CEDEX 07
Téléphone : 01 53 73 22 22
Site web : www.cnil.fr

11. Politique de Cookies

11.1 Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal (ordinateur, smartphone, tablette) lors de la visite d’un site web. Il permet de conserver des informations sur votre navigation.

11.2 Types de cookies utilisés

Cookies strictement nécessaires (cookies essentiels) Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site. Ils permettent :

• L’authentification et la sécurisation de votre compte
• La mémorisation de votre panier d’achat
• La navigation sécurisée sur le site

Cookies de performance et d’analyse Ces cookies nous aident à comprendre comment les visiteurs utilisent notre site :

• Google Analytics : analyse du trafic et du comportement des utilisateurs
• Mesure d’audience et statistiques de visite

Cookies de fonctionnalité Ces cookies permettent d’améliorer votre expérience :

• Mémorisation de vos préférences (langue, région)
• Personnalisation de l’interface
• Mémorisation de vos choix

Cookies publicitaires et de réseaux sociaux Ces cookies permettent :

• L’affichage de publicités personnalisées
• Le partage de contenus sur les réseaux sociaux
• Le suivi des campagnes marketing

11.3 Durée de conservation des cookies

Les cookies sont conservés pour une durée maximale de 13 mois à compter de leur dépôt sur votre terminal.

11.4 Gestion des cookies

Vous pouvez à tout moment :

• Accepter ou refuser les cookies via notre bandeau de gestion des cookies
• Paramétrer votre navigateur pour accepter ou refuser les cookies
• Supprimer les cookies déjà enregistrés

Paramétrage du navigateur :

• Chrome : Paramètres > Confidentialité et sécurité > Cookies
• Firefox : Options > Vie privée et sécurité > Cookies
• Safari : Préférences > Confidentialité > Cookies
• Edge : Paramètres > Confidentialité et services > Cookies

⚠️ Le refus de certains cookies peut limiter l’accès à certaines fonctionnalités du site.

11.5 Cookies tiers

Certains cookies sont déposés par des services tiers :

• Google Analytics
• Facebook Pixel
• [Autres services utilisés]

Ces tiers ont leur propre politique de confidentialité. Nous vous invitons à les consulter.

12. Mineurs

Notre site n’est pas destiné aux personnes de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de mineurs. Si vous êtes parent ou tuteur et que vous découvrez que votre enfant nous a fourni des données personnelles, contactez-nous pour que nous puissions les supprimer.

13. Liens vers des sites tiers

Notre site peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites. Nous vous encourageons à lire leurs politiques de confidentialité.

14. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication sur cette page. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document.

En cas de modification substantielle, nous vous informerons par email ou via une notification sur le site.

15. Contact

Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, contactez-nous.

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En utilisant Play4Geek.com, vous reconnaissez avoir lu et compris la présente Politique de Confidentialité et acceptez le traitement de vos données personnelles tel que décrit ci-dessus.